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Il customer journey di oggi

I tuoi clienti non cercano più su Google. Chiedono all’IA.

Ecco cosa chiedono all’IA i clienti di sei settori. Ed è proprio in quella conversazione che la tua azienda deve comparire.

Audit IA gratuito · Senza carta di credito · Accesso senza password

Oppure parlane prima con noi →

Cosa chiedono i clienti all’IA, settore per settore

SaaS / B2B

Il responsabile operations di un’azienda di 50 persone non ne può più di gestire le approvazioni finanziarie su fogli di calcolo. Chiede all’IA da dove cominciare.

Microsoft Copilot
Microsoft Copilot

Che strumento mi consigli per gestire le approvazioni in un team finance di 50 persone, al posto dei fogli di calcolo?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
59%
Visibilità mediana
0%
I migliori raggiungono
40%

E-commerce

Chi ha i piedi piatti è stanco di decifrare recensioni di scarpe e chiede direttamente all’IA quale paio comprare.

Google AI Mode
Google AI Mode

Qual è la migliore scarpa da running per piedi piatti sotto i 150 $?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
42%
Visibilità mediana
3%
I migliori raggiungono
35%

Hotel / Viaggi

Chi organizza un weekend lungo fuori città salta del tutto i motori di ricerca e chiede all’IA di scegliere l’hotel.

ChatGPT

Mi consigli un boutique hotel a Lisbona per un weekend lungo?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
43%
Visibilità mediana
3%
I migliori raggiungono
28%

Ristorante

Chi è in città per lavoro vuole sistemare la cena con un solo messaggio, non con dieci schede del browser.

Perplexity

Dove posso fare una buona cena di lavoro da solo stasera, vicino al centro?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
27%
Visibilità mediana
14%
I migliori raggiungono
42%

Università

Uno studente che sta scegliendo un master chiede all’IA una rosa di atenei, prima ancora di aprire il sito di un’università.

Claude

Quali sono le università migliori in Europa per un master in data science?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
21%
Visibilità mediana
10%
I migliori raggiungono
44%

Museo

Un genitore che organizza un’uscita per il weekend chiede all’IA un museo adatto ai bambini, invece di scorrere i siti di recensioni.

Google Gemini
Gemini

Che museo mi consigli da visitare con i bambini questo weekend?

In questo settore
Mai nominati nelle risposte
43%
Visibilità mediana
3%
I migliori raggiungono
28%

Dati aggregati dalle analisi di visibilità dei brand elaborate su Surfaced.

Quanto vale essere consigliati

Ogni consiglio dell’IA ti mette nella rosa dei candidati.

Il traffico dall’IA cresce con la frequenza con cui i motori ti nominano. Dicci quanto ne ricevi oggi. Un’analisi gratuita trasforma le due stime di visibilità in dati reali.

⚠ Stima basata sul tuo settore, non sul tuo dominio

Oggi l’IA ti consiglia11%
Dove sono i migliori40%

Da questi due valori dipendono tutti i numeri a destra. Per ora sono la media del settore, non i tuoi.

2 minuti · 12 motori · senza registrazione né carta

900

Valore tipico di un’azienda del tuo settore. Il traffico IA attuale lo trovi in Google Analytics.

5000 €

Parte dal valore tipico del tuo settore. Per una stima onesta, usa il margine lordo.

0.6%

Parte dal benchmark del tuo settore. Se conosci il tasso reale, sposta il cursore.

Nuovo fatturato al mese

71.190 €

+14,2 nuovi clienti al mese

Sessioni IA oggi
900
La tua visibilità
11% → 40%
Moltiplicatore di traffico
×3,6
Sessioni IA dopo
3273
Per cliente
5000 €

Il traffico dall’IA cresce con la tua quota di risposte: 3,6× la visibilità vuol dire 3,6× le sessioni. Così 900 al mese diventano 3273.

Stime di settore. Analizza il tuo dominio e i primi due valori diventano numeri reali.

Da dove vengono questi numeri
  • Dati di visibilità: aggregati dalle analisi di visibilità dei brand elaborate su Surfaced.
  • Oggi il traffico che arriva dall’IA vale circa l’1% del traffico totale di un sito e cresce di circa un punto al mese. Previsible AI Traffic Study, 2026 (6,77 milioni di sessioni generate da LLM)
  • Sui siti B2B i visitatori che arrivano dall’IA convertono al 14,2%, contro il 2,8% del traffico organico da Google. Averi B2B Multi-Source Analysis, marzo 2026
  • I visitatori che arrivano dall’IA convertono circa 4,4 volte più del normale traffico organico. Semrush, 2026
  • Sui siti e-commerce il traffico da ChatGPT converte all’1,81%, contro l’1,39% dell’organico non di brand: il 31% in più. Visibility Labs (12 mesi di dati GA4 su 94 siti e-commerce)
  • Nel retail il traffico che arriva dall’IA è cresciuto del 393% in un anno, converte il 42% in più e porta il 37% di ricavi in più per visita. Adobe Analytics, primo trimestre 2026 (oltre 1.000 miliardi di visite retail)
  • Il tasso visitatore IA → cliente è volutamente più basso dei tassi di conversione qui sopra. Quelli misurano il passaggio dalla visita alla richiesta di contatto, non dalla visita al cliente.

Facciamo in modo che l’IA consigli te.

Queste conversazioni si ripetono migliaia di volte al giorno, in ogni settore. Anche nel tuo. Surfaced serve a fare in modo che, in quella risposta, ci sia il tuo nome.

01

Monitoriamo cosa dice davvero l’IA di te

Ogni giorno Surfaced invia i prompt reali del tuo brand, quelli che i clienti scrivono davvero, ai 12 motori IA che usano già. E registra se vieni citato, dove e come.
02

Troviamo esattamente dove sei invisibile

L’analisi delle lacune mostra le domande per cui l’IA consiglia i competitor e non te. Lavora sul tuo settore e sui tuoi competitor, non solo sugli esempi qui sopra.
03

Colmiamo le lacune con contenuti fatti per essere citati

Surfaced crea e pubblica i contenuti con più probabilità di farti nominare da un assistente IA: pagine strutturate nel modo in cui questi modelli compongono le risposte, al posto dei soliti testi SEO.
Prezzi

Prezzi semplici e trasparenti.

Prova gratuita su tutti i piani, senza carta di credito. Prezzi mensili; con la fatturazione annuale risparmi il 20%.

Starter
49 €/mese
  • 1 workspace
  • 3.000 risposte IA monitorate / mese
  • 15 contenuti / mese
  • Tutti i modelli IA supportati
  • Accesso API
  • Analisi delle lacune
  • Supporto via email
Prova gratis
ProConsigliato
149 €/mese
  • 3 workspace
  • 15.000 risposte IA monitorate / mese
  • 50 contenuti / mese
  • Tutti i modelli IA supportati
  • Accesso API
  • Supporto prioritario
Prova gratis
Business
349 €/mese
  • 10 workspace
  • 50.000 risposte IA monitorate / mese
  • 150 contenuti / mese
  • Tutti i modelli IA supportati
  • Accesso API e SSO
  • Account manager dedicato
Contattaci
FAQ

Risposte rapide.

Surfaced sostituisce la SEO o la affianca?+
La affianca, quasi sempre. Gli stessi contenuti ricchi di autorevolezza e di entità che ottengono citazioni dall’IA funzionano bene anche su Google, perché i segnali strutturali si sovrappongono. Per la maggior parte dei clienti, la crescita nella ricerca organica è un effetto collaterale del lavoro sulla GEO. Le metriche sono diverse (Citation Rate e Brand Visibility contro posizionamento per keyword), ma lo stesso investimento nei contenuti rende su entrambi i fronti. Per un confronto più approfondito leggi GEO e SEO a confronto.
Quali LLM monitora Surfaced?+
Surfaced monitora ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, DeepSeek e Grok. Scegli tu quali monitorare, entro i limiti del tuo piano. Aggiungiamo altri motori man mano che le loro API diventano stabili. I motori principali non sono mai bloccati dietro un upsell.
Quanto ci vuole per vedere i risultati?+
Contano tre tempi diversi. La prima analisi della visibilità IA arriva in meno di due minuti e ti mostra quali prompt citano te e quali i competitor. Il primo report sulle lacune e il primo brief arrivano in giornata. Su un articolo appena pubblicato, la crescita delle citazioni arriva di solito in 4–8 settimane. Dipende da quanto spesso ogni motore IA torna a scansionare il tuo dominio e da quanta autorevolezza hai già. Alcuni clienti vedono i primi movimenti entro 14 giorni sui prompt long tail; i prompt di categoria più ampi richiedono più tempo.
Serve uno sviluppatore per la configurazione?+
No. Incolli il tuo URL e Surfaced trova la sitemap, individua i prompt che i tuoi clienti probabilmente usano e ti consegna il primo audit già il primo giorno. Le integrazioni opzionali, come la pubblicazione sul CMS e la sincronizzazione della knowledge base, richiedono una configurazione tecnica; l’accesso API è disponibile su ogni piano. Il ciclo principale (monitorare, rilevare, generare, verificare) funziona senza l’aiuto di uno sviluppatore.
C’è un piano gratuito?+
Sì. Chiunque può fare analisi su richiesta su /scan, senza account. Il piano Free include 300 risposte IA monitorate al mese sui modelli inclusi, più l’accesso API.
Come tratta Surfaced i nostri dati?+
I tuoi prompt, i domini monitorati e i contenuti generati restano nel tuo workspace. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli condivisi e non vendiamo dati a terzi. Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Altre domande? Leggi tutte le FAQ o scrivici direttamente.

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